Cookiebeleid - 16 juni 2025

Ons online casinospelplatform www.casinoexperience.be (hierna de ‘Site’) wordt uitgebaat door FAMILY CENTER QUIEVRAIN NV; de Site gebruikt cookies om je online-ervaring te verbeteren en gepersonaliseerde content te bieden.

Je hebt op elk moment de mogelijkheid om cookies te aanvaarden of te weigeren die niet noodzakelijk zijn voor het functioneren van de Site.

Om verder te kunnen surfen op onze Website, moet je de cookies echter accepteren of weigeren door je voorkeuren te beheren via het tabblad ‘Cookie-instellingen’.

Je vindt in dit cookiebeleid (hierna het ‘Beleid’) alle nuttige informatie, evenals de mogelijkheden die je worden geboden om je voorkeuren met betrekking tot deze cookies kenbaar te maken. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie over de verwerking van je persoonsgegevens.

We nodigen je uit deze informatie grondig te lezen. In geval van vragen kan er contact worden opgenomen via het volgende e-mailadres: [email protected].

1. Wat is een cookie?

Een cookie is een reeks gegevens, gewoonlijk klein en met een naam, die naar je browser kan worden gestuurd door een Website waarmee je verbinding maakt. Je webbrowser bewaart het gedurende een bepaalde tijd en stuurt het terug naar de webserver telkens wanneer je er opnieuw verbinding mee maakt.

Bepaalde cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de Website, zoals cookies die je identificatie op de Website en het beheer van je stortingen en winsten mogelijk maken. Andere worden gebruikt om je spelervaring te verbeteren, zoals je taalkeuze; wanneer je de Website later opnieuw bezoekt, zal deze cookie de Website in staat stellen je browser te herkennen en zo je taalkeuze te onthouden. Andere worden gebruikt om je gepersonaliseerde inhoud of advertenties te sturen.

Je vindt hieronder (§2) de lijst met cookies die de Website en zijn partners gebruiken.

De opslagduur van cookies varieert naargelang van het soort cookie. Sommige cookies worden automatisch verwijderd wanneer je de Website verlaat, andere worden langer opgeslagen. De opslagduur van cookies wordt hieronder gedefinieerd (§2).

2. Welke cookies gebruikt de Website? Voor welke doelen? Hoe lang worden deze cookies bewaard?

De Website en haar partners gebruiken vier (4) categorieën cookies, namelijk:

• Noodzakelijke cookies: technische of functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de Site en dit in het bijzonder om de spelers toegang te verlenen tot het aanbod aan online spellen, om de Site in staat te stellen haar wettelijke of contractuele verplichtingen na te komen;
• Cookies ter verbetering van de gebruikerservaring: dit zijn cookies die bedoeld zijn om de online-ervaring van de gebruiker te verbeteren (voorkeuren, enz.);
• Prestatiecookies: cookies die bedoeld zijn om de prestaties van de Website of van de daarop weergegeven advertenties te meten;
• Cookies voor promotionele doeleinden: dit zijn cookies die bedoeld zijn om je in staat te stellen reclame te ontvangen, in het bijzonder gepersonaliseerde reclame, om een gepersonaliseerd profiel te creëren zodat je geen reclame ontvangt die niet overeenstemt met je profiel.

Het gebruik van cookies door de Website en haar partners vereist je toestemming, behalve voor noodzakelijke cookies, die onmisbaar zijn voor een goede werking van de Site. Houd er rekening mee dat cookies van derden onder hun eigen beleid vallen. Dit is met name het geval voor cookies die worden beheerd door Google, als je hiervoor toestemming geeft; zie https://business.safety.google/privacy/.

Je vindt de lijst met cookies hieronder. Deze lijst is niet volledig en kan veranderen, met dien verstande dat de Website je toestemming zal vragen voor alle niet-noodzakelijke cookies.

2.1 Essentiële cookies

2.2 Cookies ter verbetering van de gebruikerservaring

2.3 Prestatiecookies

2.4 Cookies voor promotiedoeleinden

Houd er rekening mee dat cookies van derden onder hun eigen beleid vallen. Dit is met name het geval voor cookies die worden beheerd door Google, als je hiervoor toestemming geeft; zie https://business.safety.google/privacy/. Houd er rekening mee dat adverteerders die samenwerken met Google je gepersonaliseerde advertenties kunnen sturen in hun eigen naam en op hun eigen verantwoordelijkheid.

3. Hoe kan ik de door de Site gebruikte cookies identificeren en beheren?

Zowel op je computer als op je mobiele telefoon kun je je voorkeuren beheren met betrekking tot het toestaan van cookies die de Website en haar partners gebruiken. Stel hiervoor je cookies in op het tabblad ‘Cookie-instellingen’.

Bovendien zijn de meeste webbrowsers zo ingesteld dat zij cookies automatisch accepteren. Je kan je browser zo instellen dat je een bericht krijgt wanneer een cookie wordt gebruikt en zelf kunt beslissen of je dit al dan niet aanvaardt.

Je hebt ook de mogelijkheid om cookies die zonder onze toestemming door derden worden gebruikt om verkeer te genereren, te verwijderen door rechtstreeks contact op te nemen met deze derden: Hotjar, Google, Fullstory, enz.

4. Contactgegevens van de gegevensbeschermingsautoriteit

Overeenkomstig Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en de wet van 30 juli 2018, heb je het recht om aanvullende informatie te vragen of een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit; de contactgegevens zijn als volgt:

Adres: Persstraat 35, 1000 Brussel

Telefoon: +32 (0)2 274 48 00

E-mailadres: [email protected]